迭部：优化营商环境 激活发展动能

新甘肃·甘肃经济日报

记者 胡旺弟 通讯员 周红炳

8月的迭部，秋色宜人，迭部各大旅游景区、酒店门口操着不同口音前来旅游避暑的游客络绎不绝。

(相关资料图)

在游客出入之处，随处可见身穿制服、佩戴党徽的工作人员。他们或在走街串巷捡拾垃圾，或为初来乍到的游客答疑解惑……这一幕幕场景是迭部县优化营商环境的生动写照。

擦亮作风底色 提升发展成色

今年，迭部县将优化营商环境作为深化“三抓三促”行动的具体抓手，组建优化营商环境工作领导小组，设立19个工作专班，建立健全工作机制，点、线、面结合统筹推进全县优化营商环境攻坚突破年总体工作。

迭部县发改局主动靠前，定期分析调度、强化调研督导，各相关单位按照职责分工，对标营商环境评价指标体系20个一级指标和97个二级指标任务逐项进行推进、精准执行落实，提高既能为企业服务好也要为群众服务好的能力和水平。

迭部县优化营商环境工作进度条显示：截至上半年，全县共有市场主体5696户，登记注册各类资本135.63亿元，前6个月新增登记注册市场主体804户，新增登记注册资本4.32亿元。

迭部县发改局党组书记、局长杨志明说：“营商环境是区域发展的软实力，也承担着提高行政效能、激发市场活力，推动县域经济社会高质量发展的重任。我们坚持问题导向、找准短板弱项，在优化营商环境、维护营商环境上下大力气、花真功夫、见新成效。”

做好“服务员” 当好“店小二”

在迭部县政务大厅记者看到，每个窗口前来办事的群众井然有序。“只进一扇门”“一件事一次办”两行标语赫然醒目，不同单位的工作人员以此为遵循，热情高效为企业和群众办理各项事务。

迭部县政务服务中心干事阿刀介绍：“迭部县藏族群众居多，为了方便一些特殊人群办事，我们设立了‘藏汉双语岗’‘帮办代办岗’提供专人引导和专人服务。对于平时没时间来办理的群众，集中约时间，为他们提供‘延时服务’。

为让群众少跑路，在11个乡镇设立了便民服务中心，在52个行政村和两个社区设立了便民服务站，在县乡两级政务服务中心配置了12台政务服务一体化自助服务终端和14台查询机，实现了群众在家门口就能享受政务大厅的服务。”

迭部县税务局第一税务分局干事赵漳元说：“我们在线上指导和实操，帮企业联系当地的相关部门解决了一件大事情，企业送来了锦旗。所以在实现优化营商环境的同时，我们也得到了老百姓的肯定，在被认可的那一刻，所有的付出都值得了，我们要做好群众的‘服务员’，也要当好商家的‘店小二’。”

迭部县人民法院综合审判庭的段宏林介绍：“营造良好营商环境不是一句口号，它真真切切地落实在我们经手的每一个案子里。比如我们正在经手的一个案子，迭部县某水电站还没投入运营就向法院申请破产、资产清算，法院接到案子没有一刀切地对企业进行破产、给债权人进行正常赔付，而是想办法、出点子、谋路子在盘活这个水电站上做文章。”

让群众满意 让企业受益

“你们可以不相信我，但是请你们相信我胸前佩戴的这枚党徽。”迭部县市场监管局局长闹秀才让在处理一起游客和商家的纠纷时动情地说。

记者了解到，就在前几天，由于酒店前台的疏忽，让6位外地游客没有登记到房间，晚上到达迭部时无法入住。接到投诉后第一时间闹秀才让就赶到现场调解，游客情绪激动，怎么解释都无法满意。最后，闹秀才让用胸前的党徽保证，游客才安静下来。后来，当游客知道闹秀才让是县市场监管局的当家人时表示：“哪怕芝麻小事，一把手亲自处理，这就是迭部对游客的态度和处理问题的态度，我们很满意。”

“目前正值迭部县旅游旺季，全县日接待游客人数在1万人左右，对于一个小县城来说，压力不小，负荷不轻，这个时候最是体现一个地方的营商环境如何，所以我们要比平时更加上心。”闹秀才让说。

迭部县市场监管局副局长乔小九介绍，为进一步优化营商环境，迭部县着力提升政务服务水平，降低市场主体办事成本，减少群众跑动次数，下大功夫增强企业和群众在办事中的满意度和获得感。

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