安陆：降低企业用气成本 全面提升服务水平
(资料图片仅供参考)
荆楚网（湖北日报网）讯 （通讯员刘壮 安燃气）今年以来，安陆嘉旭天然气公司将优化营商环境作为公司服务的重中之重，以降成本、优环境、提服务、强监督等“硬举措”，全力打造安陆“有呼必到、办事便利、减负增效”的用气环境。
“城管局和天然气公司服务太周到了，给我们企业帮了大忙”湖北龙瑞铝业公司负责人向记者说道。湖北龙瑞铝业有限公司是安陆市2022年招引的一家铝型材大型生产加工工业企业，投产后，年产值超3亿元、年用气量超过1000万方，属于安陆市大型用气企业。
为了更好保障该公司生产用气需求。今年7月份，安陆市城管局和嘉旭天然气公司供气专班专门到该公司实地走访，与该公司负责人座谈，深入了解该公司项目建设情况、生产经营计划和用气需求，对企业提出的要求按照“一企一策”的模式最大限度地予以解决。在兼顾天然气公司基本运营收益的基础上，安陆嘉旭天然气公司给予了龙瑞铝业最大限度的优惠减免，优惠后每年可为龙瑞铝业节省天然气使用费用三百万元以上。
据悉，为了将“优化营商环境”相关政策落地落实，安陆嘉旭天然气有限公司对标省内外优质营商环境，推出“四大措施”全面优化服务、深挖潜力。
一是缩短企业通气时间。企业从申请通气到获得用气的时间由过去的1天压缩到0.5天。二是降低企业用气成本。继续推行“零收费”制度，即红线外燃气工程“零”收费，红线内用气工程“零”利润只收基本材料人工费。三是减少企业申报环节。天然气公司为用气企业提供“保姆式”服务，用户“零”跑腿即可享受清洁高效的用气服务。四是增加投诉监督渠道。安陆市城管局、天然气公司新增多个用户缴费、报装及投诉渠道。缴费渠道由过去的6种拓展至10种，报装方式由2种新增至9种，投诉渠道由4种增加至24种，投诉监督电话和信箱在城管局及天然气公司官方公众号均能一键查询。
同时通过零距离走访工业企业、面对面解决用户需求的工作模式，降低企业用气成本、提高用气便利度，全面优化营商环境水平，确保用气企业心无旁骛抓发展，全力以赴拼经济。
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