汽车行业线下触点管理白皮书
2023-08-28 01:09:22 来源:参一江湖
数字化时代下,用户旅程变得更加丰富,要求各线上和线下触点能够实现无缝连接,从而为客户提供更加便捷和个性化的体验。因此,如何实现线上和线下触点“一盘棋”,不断优化线下触点的布局、连接和线上协同,也成为了汽车厂商的重要课题。
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