在欧洲,给小费可以说是一种基本礼仪。有些国家,为了小费追出门外都习以为常。那么,如何才能地道的给小费呢?
图/李悦
欧洲“小费文化”
给小费是服务行业中通行的对服务人员的酬谢方式。小费的英语单词是“tips”,源于18世纪英国伦敦。当时英国酒店的餐桌中间会摆放写有“To Insure PromptService(保证服务迅速)”的碗。顾客将零钱放在碗中,将会得到招待人员迅速而周到的服务,由以上几个英文单词的首字母联在一起就是“TIPS”。
第一次世界大战以后,餐、旅馆开始实行"10%服务费"制度,将价格提高10%作为服务人员的固定工资。收入尽管已有保障,然而新规定还是难以战胜老习惯,对服务上乘者,顾客依旧甘心解囊,给小费的风气始终没有根绝,直到如今。
时至今日,小费已经成为欧洲人约定俗成的一种礼仪,去国外旅行,这些小费潜规则你必须知其一二,否则在某些场合真的很有可能囧到家。
欧洲各国如何给小费
德国:普遍习惯 & 不成文的规矩
相信很多旅游者已经听说过,在德国,给小费是非常普遍的习惯,甚至可以说已经演变成了社会中不成文的规矩。不过,在不同的场合到底应该给多少小费,还是个很让人困扰的问题。
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对此,德媒曾经整理出一个“通用标准”
不同的场合,适当的小费
咖啡馆和酒吧——消费金额的10%
餐馆—— 餐费的5%到10%。一般说来。如果是50欧以下的消费,10%的小费较合适;如果高于50欧元,至少5%的小费应该有
理发店 ——消费金额的5%到10%
衣帽存放处——每件衣服50欧分
坐出租车——车费的10%
酒店服务——每件行李2到3欧元
快递送货——每件快递1到2欧元
搬家——每位搬家工人10到20欧元
奥地利:跟随德国脚步
跟德国一样,在奥地利的餐馆就餐时,一般给餐费5%~10%的小费是合适的。在宾馆里,提箱子的,每件行李要给2欧元左右;给打扫清洁的女工,每天1到2欧元,这些钱要在你离开旅馆时直接塞给宾馆员工。
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给理发师和出租车司机的小费在5%~10%之间。奥地利说的是德语,但方言里小费不叫“Trinkgeld”,而叫“Schmattes”或者“Schmatt”。
意大利:半公开现象
图/风电工大
一般在意大利饭店,客人最多给10%的小费,在咖啡馆酒吧,一般吧台上有专门给你放小费的小盆子。在旅店里,通常每周给打扫清洁的女工5欧元。坐出租车则不一定给小费,把车钱凑成整数就行。
另外在意大利餐馆用餐时,很多餐馆都会给客人上面包等名为Coperto的小食,这些是不用额外付费的,但可以酌情付几欧小费——把钱放在餐桌上就行。
西班牙和葡萄牙:请给整钱
图/潘雨桐
饭店餐馆同样是5%~10%的小费。一般是在跑堂的找了钱后,客人把所给的小费留在餐桌上。坐出租车,一般是将车费零头凑成整数欧元。此外,要特别注意不要把2欧分、5欧分这样的零钱作为小费留在桌子上,这在当地人看来是最不礼貌的小费支付。
英国:小费意识没那么强
在英国就餐时,许多选择性的费用已经涵盖小费,不用重复支付。如果发现帐单没有附加服务费,建议以餐费的10%-15%支付小费,更常见的是将找零的少许硬币全部留在盘子里。
爱尔兰:不超过10%
在爱尔兰不超过10%。假如帐单上已经开出了“服务费”,客人就可以适当少给一些。在酒吧里若坐在吧台旁,则不需要付小费。住宾馆,要给提箱子的员工1欧元。坐出租车要付整数车费。
法国:给小费要注意
图/李悦
在法国,付小费要格外注意,直接把零钱塞进服务生手中,会被视为一种不礼貌的行为,只需把要支付的小费留在桌上即可。
另外值得注意的是,有些地方是不需要向服务人员支付小费的,这些地方一般都会标出“Pourboire interdit” (不需要付小费)的字眼。
瑞典:小费不需要额外付了
在瑞典,小费一般都已经包括在餐馆、酒店和出租车费用中,不需要再额外付了。
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