抖音电商：8月以来处罚“违规经营虚拟商品”商家444家

2023-08-31 12:56:15 来源：电商报

(相关资料图)

8月29日消息，抖音电商公告称，平台近期排查发现，部分商家在售卖虚拟商品过程中存在问题，包括但不限于：商家未上传虚拟商品授权资质（沃尔玛、京东卡等）、类目错放售卖虚拟商品（卡券、盗版软件、手机卡、包年视频会员等）、上架抖币类商品（暂未开放售卖）、无资质且错放售卖腾讯类游戏服务、通过其他品牌准入后违规售卖（Q币、超市卡、骏网卡等），扰乱了平台正常的经营秩序。

为了促进平台商家的健康发展，保障消费者的个人隐私和交易安全，抖音电商按照“本地生活及虚拟”行业管理规范，针对此类违规行为进行了专项整治，对违规商家处以了扣除严重违规积分12分、停业整顿、店铺清退等处罚措施。自8月以来共计处罚商家444家。

截自抖音电商关于商家“违规经营虚拟商品”的处罚公示第一期

值得一提的是，抖音电商近日发布关于违规使用“亚运会”相关信息的治理公告。根据相关法律、行政法规以及相关规定，未经杭州亚组委等权利人授权许可，不得以商业目的擅自使用杭州亚运会及亚残会（以下统称“亚运会”）相关标志。鉴于此，平台禁止未经授权销售杭州亚运会吉祥物、纪念品等杭州亚运会特许商品。

抖音电商近期排查发现部分创作者和商家在未得到亚组委等权利人授权许可的情况下，擅自使用“亚运会”相关标志或售卖亚运会特许商品（包括未经许可通过网络渠道售卖杭州亚运会吉祥物“宸宸”、“琮琮”、“莲莲”周边商品等情形）。为进一步加强平台的规范管理，抖音电商将对擅自使用“亚运会”相关标志及售卖亚运会特许商品的行为进行专项治理。

截自抖音电商关于违规使用“亚运会”相关信息的治理公告

抖音电商进一步明确，在商品推广过程中，使用亚运会官方标识的，需在商品详情页或直播间展示杭州亚组委的相关授权证明材料。未经许可，禁止出售杭州亚运会特许商品，如杭州亚运会服装、纪念币，吉祥物、主题商品等；禁止出售杭州亚运会比赛门票，亚运会官方赞助企业可使用亚运会比赛门票进行非销售性质的活动玩法（如赠送、抽奖等）。未经授权，禁止使用杭州亚运会官方标识，包括但不限于：杭州亚运会官方标识、官方吉祥物形象、官方口号、官方视觉、官方海报等。禁止使用杭州亚运会相关信息炒作热点或涉及变相押注、赌博的营销玩法。

抖音电商提醒商家及创作者尽快自查是否有违规行为，主动删除违规商品链接，并且停止分享违规商品，避免因此造成不必要的损失。

截自抖音电商关于违规使用“亚运会”相关信息的治理公告

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